文化造就财富
文化造就财富
——两位世界大师的企业文化观
企业文化是企业的个性,它是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。在不同的地方有可能产生不同的企业文化,各个企业有自己的价值观,更有企业的灵魂人物,以及企业内部的文化网络。如果把企业比作人,有了积极向上的精神和良好的文化氛围,那么这个人将前程似锦。
作为全球最成功的公司之一,微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。2005财政年度,微软公司创造了165亿美元利润,在派发330亿美元的股息后,仍然拥有350亿美元的现金储备。微软公司全球副总裁李开复认为,微软不断成功的原因主要有四点,即专注的技术、领导艺术、人才管理和公司文化,在这几个决定微软公司成长命运的竞争力之中,处处体现和渗透着创始人比尔·盖茨的领导艺术。
微软公司今天的企业文化主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
李开复说微软公司是他见过的公司里,最没有官僚作风的。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。
公司主张施行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车。她吓得问老板怎么办,老板说:“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。
比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言,对公司的发展、存在的问题,甚至上司的缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案。他说:“如果人人都能提出建议,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”95年,比尔·盖茨宣布不涉足Internet领域产品,但通过很多员工的批评指正后,专门写了《互联网浪潮》这篇文章,承认了自己的过错,从而扭转了公司的发展方向。
被日本企业界称为“经营之神”的一代宗师松下幸之助,他所创办的松下公司曾被日本评为十五家经营最佳的公司之一。他所撰写的《松下的经营哲学》广为流传,被美国哈佛大学邀请作专题讲演,松下公司成了闻名遐迩的企业,松下本人成了世界驰名的企业家。
松下公司的创始人松下幸之助先生是宗教信徒,他把宗教思想贯穿于经营理念中,使企业获得极大成功。松下在一个很偶然的机会,由朋友带路去佛庙拜佛,他看到信徒们不计任何报酬,认认真真地在庙里打扫卫生,虔诚无比,向每一个来拜佛的人致谢。内心产生极大的震撼,他思忖:何以为此?他分析,是大乘佛法,是使命感,是佛教拯救人类心灵,让人类有救世的大慈大悲之心。佛教弟子们修行的是“戒、定、慧”,他领悟到了,消除贫困是人类的事业,而生产就是企业的使命,修企业的“戒、定、慧”,为人类共存共荣。他决心,要以拜佛的诚心来领导、指引员工。每逢日本新年,新年的钟声一敲响,松下公司的领导们就在佛堂里祈祷企业这一年的五谷丰登、祈祷佛祖保佑人类、企业、员工一切顺利。
这种修佛的思想被应用到企业日常管理的各个角落,而企业精神则是:当你受到伤害时,你要感激他,因为那是磨练你的心志;你要感激欺骗过你的人,那是增加了你的见识;你要感激遗弃你的人,那是教导你应自立;你要感激绊倒你的人,那是在强化你的能力;你要感激斥责你的人,那是增长了你的智慧。
松下公司的经营者们,没培训新员工时,都说这样一句话:“松下公司是制造人才的地方,也同时制造产品,但在制造产品之前先培育人才。”
剖析两位大师的企业文化观,可看出他们不仅精明,更重要的是他们都非常高尚。比尔·盖茨崇尚的是人人平等,松下幸之助崇尚一种责任感,他们把自己的人生感悟融进企业,从而创造出了惊人的商业价值。

